Términos y Condiciones de OnPro
- Última actualización: 01/10/2025
- Vigencia: República Oriental del Uruguay
Bienvenido/a a OnPro. Al acceder o usar el sitio web, registrarte, crear un perfil o contratar una suscripción, aceptás estos Términos y Condiciones (“TyC”). Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
Qué es OnPro
OnPro es una plataforma de conexión que permite que personas que buscan un servicio (“Clientes”) encuentren a oficios y profesionales que lo ofrecen (“Profesionales”).
OnPro actúa únicamente como nexo entre las partes. No presta los servicios publicados, no participa ni se responsabiliza por cotizaciones, precios, pagos, transacciones, calidad de los trabajos, plazos, garantías, daños ni resultados.
Toda contratación se realiza directamente entre Cliente y Profesional, fuera de OnPro y bajo su exclusiva responsabilidad.
Definiciones útiles
- Plataforma / Sitio: el sitio web y servicios de OnPro.
- Perfil: ficha pública del Profesional.
- Suscripción: plan mensual que permite publicar y mantener un perfil activo.
- Contenido: textos, imágenes, enlaces, datos y cualquier material cargado por usuarios.
Registro y cuentas
- Para registrarte debés ser mayor de 18 años y brindar datos veraces, completos y actualizados.
- Sos responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de toda actividad que ocurra con ella.
- OnPro puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos TyC o contengan datos falsos, incompletos o engañosos.
Perfiles de Profesionales
- Para aparecer en listados, el perfil debe estar 100% completo (foto, nombre/razón social, categoría, ubicación, medios de contacto y descripción).
- El Profesional declara que está habilitado legalmente para ofrecer el servicio (títulos, permisos, seguros, habilitaciones, etc., cuando correspondan).
- El Profesional es exclusivo responsable por la veracidad de la información publicada y por el cumplimientodel servicio ofrecido.
- OnPro puede reordenar, destacar u ocultar perfiles por criterios de calidad, completitud, ubicación, actividad o seguridad.
Búsquedas y contacto
- Los Clientes pueden buscar por categoría, ubicación y palabras clave y contactar directamente al Profesional (p. ej., WhatsApp o formulario).
- OnPro no interviene en la comunicación, negociación ni contratación. No es parte de la relación entre Cliente y Profesional.
Suscripciones, prueba gratis y pagos
- OnPro ofrece un único plan de suscripción: $699/mes con 7 días gratis de prueba.
- La suscripción se cobra y renueva automáticamente a través de Mercado Pago hasta su cancelación por el usuario.
- Si cancelás antes de terminar los 7 días, no se realiza ningún cobro.
- Si cancelás luego del período de prueba o durante un mes en curso, la baja aplica para el próximo ciclo. No hay reembolsos por períodos ya iniciados.
- La falta de pago puede implicar la suspensión o baja del perfil.
- OnPro no almacena datos de tarjeta; el procesamiento es gestionado por Mercado Pago. Pueden aplicar impuestos/comisiones de terceros.
Contenido permitido y prohibiciones
Está prohibido publicar o enviar contenido que sea:
- falso, confuso, engañoso o difamatorio;
- ilegal, discriminatorio, violento, obsceno o que infrinja derechos de terceros;
- publicidad de productos/servicios ilícitos;
- datos personales de terceros sin consentimiento;
- malware, spam o enlaces maliciosos.
OnPro puede editar, moderar o eliminar contenido y/o suspender cuentas ante denuncias o incumplimientos.
Denuncias y seguridad
Si detectás un perfil o contenido que infringe estos TyC, podés denunciarlo mediante el formulario correspondiente. OnPro evaluará el caso y podrá tomar medidas, sin obligación de revelar los resultados del proceso.
Privacidad y comunicaciones
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de OnPro (parte integral de estos TyC). Podremos enviarte comunicaciones operativas (suscripción, seguridad, cambios de servicio) y comerciales si lo consentís, que podés desactivar cuando quieras.
Propiedad intelectual
El Sitio, su diseño, marcas y contenido de OnPro están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El usuario no adquiere ningún derecho sobre ellos, salvo los estrictamente necesarios para usar la Plataforma.
El contenido que cargues sigue siendo tuyo, pero nos otorgás una licencia no exclusiva para exhibirlo dentro de la Plataforma.
Disponibilidad del servicio
OnPro procura brindar disponibilidad continua, pero no garantiza acceso ininterrumpido ni libre de errores. Podemos modificar, actualizar o descontinuar funcionalidades sin previo aviso para mantener y mejorar el servicio.
Limitación de responsabilidad
- el uso o imposibilidad de uso de la Plataforma;
- relaciones, transacciones o trabajos entre Clientes y Profesionales;
- pagos, cobros, reembolsos o disputas entre las partes;
- información falsa o incompleta en los perfiles;
- decisiones que tomen los usuarios basadas en el contenido publicado.
El uso de OnPro implica que aceptás que toda contratación se realiza por tu cuenta y riesgo y que debés efectuar las verificaciones que estimes necesarias antes de contratar (referencias, habilitaciones, presupuesto, garantías, etc.).
Terminación
Podés cancelar tu cuenta o suscripción en cualquier momento. OnPro puede suspender o dar de baja cuentas y/o contenido ante incumplimientos de estos TyC, riesgos de seguridad o requerimientos legales.
Cambios en los TyC
Podemos actualizar estos TyC en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en el Sitio con la fecha de última actualización. El uso posterior a los cambios implica su aceptación.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos TyC se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Montevideo, salvo que corresponda otro fuero por norma imperativa.
Contacto
Si tenés dudas sobre estos TyC o sobre el uso de OnPro, escribinos a: info@onpro.com.uy
Resumen importante: OnPro solo conecta a quien busca con quien ofrece. No cobramos ni pagamos por vos, no garantizamos trabajos ni nos responsabilizamos por transacciones o resultados. Usá la plataforma con criterio y verificá siempre antes de contratar.